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  • 【重要】マイページリニューアルとログイン方法変更のお知らせ

    2026年6月28日
     
    いつもBowWoof Shopをご利用いただき 誠にありがとうございます。
     
    この度、サービス向上 および セキュリティ強化のため、当サイトのマイページリニューアルと、ログイン方法の変更を行いました。

     

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    【ログイン方法 変更内容】 

    ▼ 変更前
     メールアドレス+パスワード でログイン

    ▼ 変更後
     メールアドレス + 認証コード(6桁の数字)でログイン

    この方法によりパスワードを管理する必要がなくなり、より簡単・安全にマイページをご利用いただけます。


     
    【ご利用のお客様へ】

    既にお客様アカウントをお持ちのお客様は、これまでご利用いただいていたメールアドレスをご入力ください。
    これまでのご購入履歴やお届け先住所などの情報が、そのまま引き継がれます。

    なお、ログイン時に「会員情報登録フォーム」が表示される場合がございます。(下記手順4. 参照)

    以前 会員登録いただいた際に、未入力や不備等があった可能性がございますので、大変お手数ではございますが、改めてご回答くださいますよう、お願いいたします。


     
    【新しいログイン手順】
     
    1. ログイン画面にて、ご登録のメールアドレスをご入力ください。

    2. ご登録のメールアドレス宛に、認証コード(6桁の数字)が届きます。

    3. ログイン画面に戻り、認証コードをご入力ください。

    4. 「会員情報登録フォーム」が表示された場合、追加情報をご回答ください。(表示されない場合もございます。)

    5. マイページへのログインが完了します。

     ⚠️ ご注意ください ⚠️

    新しいメールアドレス(= 未登録のメールアドレス)でログインされた場合は【 新規アカウント扱い 】となりますのでご注意ください。

    ご登録済みのメールアドレス(※)がご不明な場合は、お気軽に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

    ※会員登録やご注文いただいた際に、当店(oteokawari@bowwoof.com)よりメールをお送りしておりますので、メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。




    【認証コードが届かない場合】
     
    • 迷惑メールフォルダをご確認ください。

    • 差出人は「BowWoof Shop」からとなります。

    • メールの到着まで数分かかる場合があります。しばらく経ってから再度お試しください。

    • メールアドレスに入力間違いがないかご確認ください。


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    ご不明な点がございましたら、お気軽に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

     
    また、マイページ(ご注文履歴など)もリニューアルし、以前よりご利用いただきやすくなっております。

    プロフィールページのアンケート項目やご愛犬プロフィール等の情報は、今後のグッズ展開(やプチギフト)の参考にさせていただきますので、ぜひご回答いただけますと幸いです!


     🙏 ご協力お願いいたします 🙏

    以前 会員登録時にご回答いただいた項目が空欄になっている場合、大変お手数ですが再度ご入力いただきますよう、お願いいたします。

    ※新システムへの反映が遅れている or 登録時に未入力・不備だった可能性がございます。



    お客様により快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    今後とも、BowWoof Shopのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。

    BowWoof

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