《お支払いについて》
大変恐縮ですが、代引きでのご注文は承っておりません。
予めご了承ください。
クーポンコードやギフトカードのご利用方法は、以下の流れをご確認ください(スマホ画面の場合)。
| ⚠️ ご注意ください ⚠️ |
| ★クーポンコードは、1回の決済につき1種類しか適用できません(併用不可)。 ★他の自動割引が既に適用されている場合は、クーポンコードでは無く 自動割引が優先されます。 ★クーポンコードとギフトカードの併用は可能です。 |
ご注文後の決済方法変更はできません。
決済方法の変更をご希望の場合、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文いただく必要がございます。
| ⚠️ ご注意ください ⚠️ |
| 最初のご注文時には在庫があった商品でも、再注文の際には在庫が無くなっている場合がございます。 システムの都合上、在庫の確保はでき兼ねますこと、予めご了承ください。 |
領収書・納品書は、商品発送後に 当店よりお送りする『商品発送完了のお知らせ』メールに記載のリンクよりダウンロード(PDF出力)が可能です。
(出力の際に、宛先や但し書きの変更も可能です。)
★会員登録済みのお客様は、マイページの注文履歴からもダウンロードが可能です。(商品発送後、閲覧・出力が可能になります。)
| ⚠️ ご注意ください ⚠️ |
| 当店ではお客様の個人情報保護及び、環境への配慮のため、納品書・領収書は商品には同梱しておりません。予めご了承ください。 |
《KOMOJUについて》
KOMOJUとは、決済代行サービスの名称です。

当サイトでは、下記のコンビニ決済やスマホ決済等に対応するために、KOMOJUの決済システムを導入しております。

※各決済方法の詳細は、決済方法についてのFAQ をご確認ください。
KOMOJUの決済システムはクレジットカード業界の国際基準に完全準拠しており、世界基準のセキュリティを備えています。
どうぞ安心してご利用ください。
大変お手数ですが、下記の内容をご確認の上、BowWoof Shop公式LINE もしくは 当サイトのコンタクトフォーム より、KOMOJU(決済代行サービス)からメールが届いていない旨をご連絡ください。
当店で内容を確認次第、メール再送の手続きをさせていただきます。
- KOMOJUから自動送信されるメールは、ドメイン「@komoju.com」から送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、全てのフォルダをご確認ください。
- 携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により 当店から送信されたメールが自動的に受信拒否されている可能性がございますので、下記の通り 受信設定を変更してください。
● @komoju.com をドメイン指定受信する
また、iCloudメールをご利用のお客様は、iCloudの容量が上限に達している場合、メールの受信ができません。容量の確保をお願いいたします。
| ⚠️ ご注意ください ⚠️ |
| 大変恐縮ですが、システム上 当店側ではお客様へ正常にメールが届いているかの判断ができません。 |
